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女主角飾品負責人:回應關於在噗浪上有的質疑、建議與道歉

by 中中

我是女主角飾品的創辦與負責人Zoey。

從過去到現在,女主角飾品在噗浪上,有許多「偷偷說」的匿名討論串,我一直以來都會固定主動搜尋去觀看。其中有許許多多質疑、討論、與建議,我都會按「愛心」做書籤保存,也會直接「轉噗」來作為紀錄。

近期因為這次新系列『靈犀百草堂』的商品上架,我們有許多與繪師的合作曝光,所以在噗浪這個平台上又增加了許多偷偷說的討論串。

我重新瀏覽過後,因所提&涉及的部分非常廣泛,所以就內容做了整理,在這代表我本人與公司,在這篇文章內做回覆。

女主角飾品的偷偷說匿名討論串

回應關於質疑的部分

質疑1:故意誤導消費者女主角是原創品牌,被包裝過度的形象、文案所騙

女主角飾品從始至終,每筆交易都沒有強迫消費者購買,絕沒有「騙」或是刻意誤導,你情我願,合情合理,當然也符合七天的鑑賞期。

消費者因為女主角任何的文字、照片吸引,進而產生想要購買的衝動,而對於風格的喜好、商品的包裝、商品價值的接受程度,是因人而異,這也同理於偶像明星或二次元角色的周邊。 不僅僅是透過堆疊的文案、美麗的照片販售商品,對於女主角這個品牌,我們真正想要推廣的是「故事」,所以才如此認真在打磨每個系列的內容。

與同業的經營者在做交流時,我常常會被問到:「你們花這麼多時間跟心力在寫文案、拍照片,是真的會對商品的成交轉換力有提升嗎?」

在這部分的堅持,是與我自己與品牌,想要挑戰的願景有關。

我自己大學是就讀動畫設計相關科系,就學期間曾在台灣一家原創動畫公司當過暑期實習生,畢業後也曾在台灣另家原創動畫公司做過製片/企劃助理。

2013年的暑期實習時,公司好不容易在當年暑假的漫畫博覽會租下了一個小小攤位,活動當日派我跟同學前往支援。萬千青少年湧進會場,在各大型企業攤位間大肆購物,手上拿著、提著的、談論著的,都是最當紅的動漫畫作品。我們公司自己的作品,雖然因為較偏兒童傾向,在這個青少年的場合可能有些不合宜,但站在這個門可羅雀、乏人問津的攤位裡,我首次感受到來自台灣動漫畫內容產業第一線,所要面對的嚴峻現況。

實習期間,因為有幸得到導演指定,我有了更多直接參與製作討論的機會,作為一個不用承擔任何公司營運的暑期實習生,我大放厥詞,提出了各種可能、有趣的提案,只希望能對作品有所盡力。

畢業後,我有幸進到了台灣另家原創動畫公司工作,雖然因美術/技術上的不足,進不了公司的創作部門,但卻得到了一份非常靠近導演老闆的職位,製片/企劃助理。

因為這份工作,我認識了許多在產業上勤勤懇懇、耕耘創作的老前輩、創作者,也更直接的理解到台灣尚沒有完成一個健全的動漫畫內容產業鏈,在各方面的環節上都有巨大缺口。尤其我待過的這兩家動畫公司,都曾分別得獎過金鐘、入圍過金馬獎,但缺乏與普羅大眾的溝通,也沒有能穩定曝光的平台,仍舊在商業經營的挑戰與創作中載浮載沈。

回想起來,我這個小助理卻常常以缺乏商業思維和缺乏營運管理的狀態下,與老闆高談闊論很多企劃內容。

由studio2 所製作的台灣動畫電影〈小貓巴克里〉曾入圍金馬獎最佳動畫電影

離開第一份工作後,我抱著悲傷的情緒,以為自己的動畫生涯就要終止在此,卻開始誤打誤撞的,在蝦皮上開啟了自己「女主角」的網拍小生意。

隨著自己在商業上的學習與事業的成長,我逐漸發現到一條或許可以嘗試走走看的道路,與大多數「先有故事,再有周邊商品」的模式不同,我能藉著女主角每次的新品故事,在IP創作上做出最小MVP (Minimum Viable Product;最小可行產品) 的嘗試,變成「先有商品獲利,再發展故事」的模式。

隨著逐漸在商品、IP開發上的累積,加上實際販售商品累積商業能量,或許就有將內容做出延伸與發展的機會,變成合理的商業模式,並且資金是由創作者方自已提供,不用受限於他人,也可以利用現有的銷售數字,說服未來的投資人給予更多資源。

抱持著這樣的願景與想法,我開始在女主角每次的故事開展上做嘗試,並且投注更多的心力,也才有〈俠客行〉、〈子不語〉、〈靈犀百草堂〉這樣,甚至自帶有短篇小說的系列開始出現。

#女主角印件分享#俠客行小冊 在新系列300份的限定包裝中,除了有飛鴿傳書包裹外,會再附上一本俠客行小冊,裡面含有4500字的短篇小說、故事插畫、團隊內容,內容豐富度遠超過其價值,是編寫故事到走火入魔的企劃。 除了內容費心思外,最…

Posted by 女主角飾品 on Sunday, January 5, 2020

我也開始與在過去動畫公司認識的同事、創作者聯繫,了解到大家都有想要再一同挑戰創作的願景,同時我也許下了承諾:「再給我幾年的時間,我想我可以做到出資這件事。」

近期因為女主角飾品在內容行銷上做得相當突出,開始會有些課程單位邀請我做講座分享,怕不符合單位可能的期待,在做聯繫溝通時,我都會先說明女主角的經驗並不適用於所有人與產業。

每次在講座開始時,我也會就我過去的職業背景,與未來的理想願景與來場人士們做說明:

「女主角飾品現階段在「創作故事」上投注了100%的心力,所花的時間與成本,並不是為了只想要在現在將商品賣出,而是為了往後能在後續的內容產業發展上,做出實驗性的嘗試,請來場的各行各業先進們,先理解我這個目前在商業上看起來有些缺乏效益的行為,再來聽我接下來所要分享的,可能並不是會讓你賺到錢的商業經驗分享。」

也因如此,我的公司全名是「女主角泛娛有限公司」

所謂泛娛,是指企業發展以故事IP為核心,為消費者提供新的娛樂體驗且不限定用任何媒介,無論是銷售商品、文學、漫畫等。我們期許自己不僅只是個販售商品的公司,而是未來能夠販售「故事」、販售「體驗」的公司。

因為這是個很大、甚至有些不切實際的理想,我也認為這並不適合在自己尚還沒有能量時,就做出大聲號招。所以每當看到品牌在文案與原創性上受到質疑時,我沒辦法很快的做出話語回應,我想從一次又一次的上新故事中,直接用行動與我們的成長來作為表示,可能最為恰當。

我雖與所有應徵過的面試者、員工、商業合作夥伴們,表達過公司這樣的願景,但可能因從沒明確、並對外的在這方面出聲過,近期所受到的質疑聲浪,同時讓我的員工、合作夥伴們承受到了波及,影響了大家的情緒,對經營者的我而言,才理解到了這是「女主角飾品」必須該對外說出聲明與站出立場的時候。

或許現在達不到,但是期許我們將來會做到。

女主角泛娛並不只是以華麗的照片、感性的文案包裝商品,我們是一家販售「故事」的公司,這是我們的原創產品,也是最終、最終想要前往的理想。


質疑2:刻意隱瞞自己是「淘寶選物」

女主角飾品,從批發選物商品開始,並在過去的這一年來,開始了原創設計的嘗試。

在我們的官方網站上,你可以到商品類別,瀏覽到由團隊自己、或聯名設計的商品,目前原創與批發的比例大約是1:5。我們在過去的這一年來,在每一次的新品上架中,都努力的在提升對於原創商品的比例。

在批發選品的部分,我們從最上游的飾品供應廠商(無論是台灣或中國)所提供出來的商品目錄進行挑選。

這些最上游的飾品供應商主要的業務內容,是在做飾品的大量製作與設計和客製OEM,不直接對個別消費者做銷售,以企業對企業,B2B的方式為主。不管是在台灣的夜市、街邊店、電商平台、甚至在日本的amazon、中國淘寶⋯等等的渠道上,有許多或大或小的中下游盤商,以批發選物的方式向上游廠商進貨之後,分銷到全世界各地。這些大型的廠商,他們除了有生產的能力之外,也有設計的團隊,每季穩定的提供最新的樣式型錄給他們的客戶(全世界的中小盤商)做進貨採購。

所謂的「淘寶選物」是因為,大家可能在淘寶,或全世界任何可能的通路,看到來自同廠商一樣的貨源,或是相似設計的產品(當然各大上游廠之間也有互相參考設計的情況)。比如說我在尼泊爾旅遊時,於街邊店購買的洋裝,在淘寶上仍能搜出同樣的款式。

同樣的,除了飾品以外,在衣服或鞋子也會有相同的情況,台灣現在很多的韓貨店、韓國連線,所帶回來的商品,很有可能也是來自於像這樣的大型上游廠商。

女主角飾品從始至終,皆無要「刻意隱瞞」此事,也從未以「原創設計師品牌」自居的意思。當我們的消費者對於商品有誤解的時候,客服也會主動表明我們有部分商品非原創設計,如果對哪些商品有興趣或疑慮,也可以與客服聯繫,皆會再仔細的告訴妳詳細資訊。


質疑3:商品定價翻倍過高,不符合批發進貨/材料價格成本

是的,我們的定價就是以批發價格乘以符合成本結構的倍數在做販售。

定價這部分,我想不單單出現在我們這一家品牌上,同時也是許多消費者在購物前都會有的疑問,關於這部分,我們想用公開的方式與大家說明商品定價成本中,一般消費者比較少接觸的部分,希望以下的簡短說明,能夠彌補在消費者與商家之間,因資訊不平等所產生的誤會。

商品的定價非常直接的影響著消費者的購物決策,在定價裡面不僅是包含產品、材料本身的價值,當然也有手工成本,這些是大家一定知道的。但除了這兩項之外,還有許多事情對產品訂價都有著很大的影響,譬如「社群行銷費用」、「庫存/資金周轉」、「通路費用」、「人事費用/工時」這幾個層面,卻是一般消費者難看到的成本。

第一點,社群行銷費用

如果有在電商圈的朋友想必也知道,最近幾年在網路廣告上的成本逐年增加,據說全台灣電商之間付費廣告的投資報酬率 ROAS 平均是3左右。( ROAS ,Return on AD Spending,廣告投資報酬率)是指投1元廣告能夠換來的訂單金額數。而ROAS=3的情況就表示,一張1000元的訂單,其中333元的費用會直接被臉書或Google給收走,而商家還必須扣掉商品材料成本與人事費用等等才能獲取利潤。

而這樣的現象已經成為台灣電商的常態,尤其是在疫情之後,眾多線下商店不得不轉往線上銷售,據估計台灣在社群媒體的廣告投入,到了2021年會提升到近8億美元相當於台幣240億元,最可怕的是臉書在台灣的收益,到目前為止都不會向台灣政府繳交營業稅,而是由地方商家自行承受。這類社群平台與搜尋引擎在全台灣的覆蓋率與壟斷性大家都知道,越來越多人競爭的平台也使得流量與廣告的成本越來越高。

參考連結:流量紅利消失,電商獲利經營兩大趨勢與兩大經營關鍵

在這樣的背景之下,女主角試著用「投資內容」的方式來存下這些可能被臉書廣告吸收掉的成本,如果說我們當月的行銷預算是20萬元,我們可以選擇將20萬元全數都投放進臉書廣告之中,也可以選擇把10萬元投做廣告,5萬元做故事內容(攝影師、造型師、模特兒、小說作者),另外5萬元則是給創作者、 設計師等等自由發揮,創作作品。

那麼,這部分的價值就不會完全的被臉書吸走,而是變成了照片、文字、小說、插畫甚至漫畫的方式留存下來,同時也能給予創作者接案的可能性,支持他們繼續創作。

這樣的做法在電商同業中是少見,且沒有人嘗試過的方式,因為對一般的電商商家來說,這種做法是很沒有效率的,我們的做法會需要大量的溝通與人力協調,而投放臉書廣告只需要在準備後廣告素材之後,在臉書後台操作數字、定期追蹤成效、及時調整。

我們所交流過的眾多電商同業朋友,也抱持著期待與心情看著我們的實驗方式,能不能電商穩定發展提供資金的協助下能支持更多內容創作並且累積在公司內,而不是被臉書默默地單方面收取廣告費用。

同時,消費者在加入會員之後我們就能以臉書社團、電子信、簡訊等等方式直接地與消費者取得聯繫,而不再需要透過臉書的高額付費廣告。成為女主角的會員就能享有長期的穩定的優惠價格,用這個方式把這部分的價值回應給我們的消費者。

第二點,庫存周轉/資金周轉。

無法銷售出去而積存在倉庫裡的存貨是沒有辦法變回現金的,現金不足就無法採購新的原物料或商品進行販售,如此循環下去也就是大家常聽到有些企業因「周轉不靈」而關門大吉的原因之一。 商品停留在貨架上直到賣出去的期間又叫做「存貨週轉天數」,週轉天數越長表示停滯無法使用的資金就越多,也會依據產業的不同、商品的不同有所差異,常見的FMCG產業存貨週轉天數約為50-65天。

舉例,設計開模製作一個原創商品,上游的供應工廠最小製作量是1000件,每件成本250元。那麼在採購的當下必須付出25萬元的採購成本,但商品上市之後銷售情況不佳只能賣掉650件,那剩下的350件商品,價值8萬的存貨成本就沒有辦法換回現金此。 因此,在商品的定價中自然就會包含在考量到商品可能的銷售數字與可能產生的剩餘庫存後所需做的加乘。

此外,有現貨可供立即出貨的商品定價也不相同。

以現貨方式銷售商品,商家必須在一開始就先大量買進原物料或是與供應商訂貨,當商品完成製作或到貨時又會停在貨架上一段時間(庫存周轉天數)。

等當消費者下訂單購買時,商品出貨也還需經過物流到指定超商付款,付款後,還需2-3週的時間才能收到來自超商的代收款項,至此才完成了一個資金循環。相較於預購的「早收款晚付錢」,現貨供貨是「晚收錢早付款」的模式,會使商家可調度的現金減少風險上升,整趟的資金循環天數有極大的差距,與其相應的成本自然也會反映在定價之中。

同樣,提供現貨的退換貨服務也會提高售價。
現貨的退換貨就表示必須有存貨是停放在庫存以備有顧客有推換貨的需求,收回來的商品也不一定能修整到能再上架銷售的情況,只能報廢銷毀或以瑕疵品銷售,所產生的成本增加也會反映在售價之中,這些都是一般消費者不會直觀聯想到的成本。

第三點,通路費用。

除了行銷與週轉之外,通路也是商品定價上的容易被忽視的一點。

若以線下通路舉例,大家喜歡的誠品百貨內所購買的商品其實有20~25%會被誠品抽成拿去,還不包含可能要負擔商場管理費、收銀台租借或是店面攤車的製作裝潢成本。

如果是網路平台,Pchome與momo也會有抽成之外,平台開辦費、活動贊助金、交易手續費等等甚至辦周年的活動還會要廠商吸收折扣,就算是設計師眾多的pinkoi也是會抽取10~15%的抽成與平台內需投入的廣告費,而這些抽成數字與費用在許多店家在網路上的分享中都不難找到,是商業通路上明定的抽成。

就女主角來說,雖然我們有自有的官方網站,但網站架站與維護的費用、信用卡手續費、超商物流的費用,也都是包含在定價之中的。

第四點,人事費用/工時

我們想要創造一個好的職場環境。

企業聘僱員工包含勞健保,本來就是理所應當的,我想大家也都知道,但不僅僅是如此,如果這是一個不能有所學習與成長的職場,也沒有辦法讓團隊們願意與我們一起繼續前進。

當品牌在成長的同時,我們也接連著遇到過去不曾碰過的困難與挑戰。考量到未來能夠做出更多原創商品與給消費者更好的客服協助,在去年,無論是設計、客服還是行銷的夥伴,由公司負擔,我們與所有團隊的成員一起接受每人兩萬多元的金工培訓課程,同時也實際支持(全額負擔)成員們去考取金工的相關證照。

同時,我們想要讓所有與我們一起工作的夥伴與合作者,都能夠得他應得的、合理的薪資。女主角目前的成員除了基本的薪資之外,當成員作為模特攝影出鏡時,會得到模特的津貼補助,一同合作的造型師也是在合理的報價上付出對方的專業應得的收入。

工時是一個有限的資源,不是新創公司就要與公司一起承擔。

在目前團隊編制上,6名正職成員專案管理能力再強,同步處理4~5個專案就是目前人力資源上的極限。過去許多網友的意見,我們都會看到,也有時常在團隊會議中討論,就我以個人老闆而言,當然也會非常心急的想要做出改善。

但我不想要把我個人的焦慮,加注在我的員工夥伴們身上,急迫的鞭策要求大家,讓大家要總是要加班趕工。 女主角希望在合理的工作分配下,穩步的維持成長,讓大家在工作與生活中能找到平衡,這也包括到對自己的期許。

以上幾點,只是列舉大家比較不常瞭解到的成本面向,甚至還沒談到營業稅與營所稅。

尤其這次疫情,對全世界的經營者來說,都是一次在經營管理、商業模式上的大考。從農曆年節後疫情大爆發後,在世界工廠全面停工,歷史級的供應斷鏈;人心惶惶整體經濟、買氣、業績全面下滑的三四月,看著許對台灣同業、商家朋友大受打擊,撐不住了提前離場的時候,女主角能夠承受其中,並且沒有裁員、沒有減薪,都是在過去三年時間一次又一次累積來的能量,也是感謝消費者給予了我們能夠繼續往前的機會。

在消費市場上,你所看到的定價,每個商家都有自己成本結構,每家的作法不同,提供的服務程度不同也都會反映在售價之上。在現在台灣電商整體的低利潤環境之下,社群網站的付費流量越來越高,能不能創造一個穩定經營的商業模式,是所有商家都在挑戰與面對的。而「女主角」就是我們正在嘗試的一種方式。我們希望能夠創造出一個能夠持續經營的企業,如果不能「盈利」餵飽自己與員工,就更不用提那些遠大的夢想了。

同時我們也正在努力希望能夠在台灣現在這樣的商業環境中尋找更好的可能性。

例如我們今年與馬可波羅出版社一同推出了《女孩之城》的設計手鍊,對於出版社來說,在實體書店減少,網路書店壟斷市場的情況之下,出版社能夠獲得的收入其實比大家想像中的還要少的許多,因此在行銷上的預算自然也不多。我們透過跨界的合作尋找新的書籍行銷方式。

有人提到消費者有「知」的權利,我們願意真誠地與大家分享我們在商業嘗試與學習中的所得,同時非常歡迎大家與我們討論商業模式。甚至何不「知而行之」,如果你對商業學習與討論有興趣也非常歡迎你加入商業思維學院。

女主角的另一位共同創辦人Taisa 現在也是 商業思維學院 中創業家社的幹部,在這裡有許多不同領域(資訊、電商、生醫、傳產等等) 有志青年一同交流學習,我們也希望這裡與大家一起討論,讓台灣未來能有更好的商業環境。


質疑4:台灣青年創業補助金,批發產品也可以申請嗎?

我們申請到的是「台北市產業發展局創業獎勵補助計畫」。

這個計畫的申請條件,是針對設立在台北市創業一年以內的新創公司都有資格申請。創業補助審核標準是「檢視團隊的創新能耐、計畫的創新性、創意性與市場加值潛力、計畫實施之可能性與預期效益以及對台北市的發展貢獻程度」等幾個面向審查。
申請這個計畫,必須要撰寫企劃書,並且經過書面審核與最終提報面試才得以通過,審查委員的名單也能在台北市產發局的網站上找到。

台北市產業發展局創業補助,申請資格與應備文件

而我們本次計畫的稽核點內容包含創造四個完整故事內容,包含小說內文、人像攝影照片呈現、15件以上原創商品開發型綠、以及與五家以上的異業合作,當然也包會員人數增長與營業額增長等指標須完成。本次的創業計畫已經過一年的執行期間,計畫審查面試中提到的稽核點我們也已全數達成。

同時,我們也有與審查的評委老師們交流了許多意見,目前任職於北科大的一位評委教授老師,也在期中訪查時來到女主角的辦公室,對於我們的計畫執行進度也表示滿意。我也受老師邀請,到北科大與目前在設計系的學生們做講座分享,真誠的就自己個人過去從學習動畫設計開始,如何在嘗試創業的三年中,逐漸轉型成為具有商業思維的經營者,並且作為一家新創公司的老闆,如何繼續優化前進做經驗分享。

於北科大就設計出身背景與學生做經驗分享

我離開學校不久,比起許多更前輩的創業者,或許更能同理學生的想法,也收到了很多同學們給我們的意見,希望能以我們當作一個範例,讓在台灣的設計專業學生看到可能有不一樣的發展出路與機會。

在台灣,無論是中央地方其實有相當多關於創業的補助計畫資源,他們對於創業者的申請都是非常歡迎的,而且在台灣也不需要擔心這些補助申請審查是不是有內定或不公平的情況,就目前為止我們所遇過的承辦人,都是積極協助申辦的創業者。若你對創業也有想法,不知道如何開始,需要資源,我們也非常樂意協助你,可以跟我們聯繫,我們也能協助你幫忙檢視計畫書。


回應關於需要道歉的部分

道歉1:批發選品,也應該在品質部分做把關

是的,在挑戰原創商品之前,在批發選品的品質管理這部分,女主角沒有做好把關,造成可能有明顯瑕疵品出貨的問題,確實是我們沒有做好的部分。

在這裏必須要對我們所有受影響的消費者,體驗到不佳的購物開箱體驗做,致上最誠摯的道歉。

同時,我們在客服處理的部分,都接受消費者在收到瑕疵商品時做退貨與全額退款。

所有的客服環節,都是盡心盡力的進行處理,時間也非常全面,在下班後、假日時間雖然會稍晚回覆,但也會盡快處理(當然也有給予客服同事應得的津貼補助)。如果是曾經購買過女主角商品的客人, 如果有遇瑕疵問題也歡迎透過客服管道與我們聯繫,如果曾與客服聯繫過,應該能感受到我們盡可能保障消費者應有權利的態度。
我們也從許多消費者回饋中,注意到大家對於我們商品品質上的質疑,而這也正是女主角團隊現在正在積極改善的部分。確實是因為我們尚未有好的品管流程,才會造成像噗中所貼到的PTT文章,耳環〈月中桂〉商品出現有長短不一的情形。在每批次進貨與製作之間,應該要能用更完善的方式,及時發現瑕疵,降低退換貨的比例,也不會持續造成過程間無形被浪費掉的耗材資源。

女主角多採用礦石材的商品,因天然生成的造型、紋理、色差⋯⋯等喜好問題,線上購物無法讓消費者直接選購,時常導致可能與理想中有落差,也是我們一直不斷在做的溝通改善,如:盡可能拍出所有石材的色差種類、在商品頁面中以銅板硬幣方式呈現商品大小比例、開始拓展可能的線下實體通路。


退換貨與商品瑕疵問題永遠都會持續發生,而企業的永續經營是持續不斷的改善,我們始終會秉持著在所及能力中創造最好的購物體驗,給消費者滿意的服務。


回應關於相關的建議

建議1:風格上太華太中國,如果有更台灣本土風格可以考慮

台灣的流行產業,大多以日、韓為趨勢,但在這個多元民族融合的海島上,充滿了非常多的可能性與生命力。我們以古典風格起家,也是試著在台灣市場上尋找消費者接受度的可能,並且不斷的在過程中了解屬於自己真正的樣貌,進而有機會將我們自有的內容輸出到島的以外。

女主角的確也在每次故事開發上,逐漸尋找所謂「台灣本土風格」上的可能與嘗試,近期上架的〈靈犀百草堂〉就是一個在本土故事上的踏出,將時代背景拉回到台灣,也在LINE語音的劇情對話上使用了台語,並且與更多台灣創作者做合作,贈品的茶包也與三峽老街的中藥行有合作。

建議2:掌櫃比較生火,對比顏值落差太大,只能靠行銷

這個我滿生氣的。

你可以質疑我們的商業模式,但是你不能對女生的臉做出批評,尤其是我的員工與客人。

如同這次的〈靈犀百草堂〉,形象照片中,除了我以外的另一名模特,就是公司負責撰寫文案與小說的同事,這樣以自己興趣與專業能力取得工作、並且才華洋溢的女生,因為所謂的「顏值」問題被批評,甚至委屈到落淚,真的感到非常不捨,也再次理解到女孩子對外表上的焦慮。

誠如「女主角飾品」的品牌理念,女主角並不是完美與美麗的代表,她是一個女孩子努力與成長體現的過程。我們不一定要做最漂亮的女孩,但請一定、一定要像本書,充滿了能引人駐足的內容與故事。

除了講自己開發的故事外,女主角更希望還能聽到消費自己的故事,今年的母親節檔期,就邀請了一位在社團長期互動,身任女警的年輕媽媽做我們的檔期模特兒。

我們會繼續採用更多非刻板印象的女孩做模特兒,如果想要看到面容佼好、長相精緻的模特兒,請你移駕到別的商家。


建議3:採用台灣許多手作的原創者

許多討論女主角飾品的噗浪討論串,到後來都會開始相互推薦許多手作的原創設計師,這也是我們樂見的。

關於與手作原創飾品「土母生」品牌的聯名,主理人Tina是我高中的學姊。看到她趁著自己工作之餘,嘗試在做許多有自己深度理念的飾品創作,覺得被受感動,當時也正是女主角要打算開始要在原創商品上做出嘗試的時間,所以我們主動提出邀請,在雙方都膽戰心驚、又緊張又興奮的情況下展開了合作,幾次下來也做出了些累積。

學姊也因為透過我們的商品通路,有穩定的合作、發案關係,在女主角的支持下,非常勇敢的辭掉了正職工作,展現了自己的決心,開始了自己在飾品上正式的創業努力。

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Posted by 女主角飾品 on Tuesday, July 23, 2019

在這同時,除了原創飾品的合作外,我們也有許多與自家客人小生意的合作關係,例如像是檔期贈品的乾燥小花束,女主角會直接向想要創業花藝品牌的客人作採購,並且讓其能附上自己的名片實際接觸到我們的消費者做宣傳推廣。

#女主角後臺花絮#關於乾燥花束🌸帶著溫暖氣息的三月初春,我們從社團裡才華洋溢的女主角客人中,尋找到了葉子。葉子是Hinata…

Posted by 女主角飾品 on Monday, March 9, 2020

女主角團隊希望能將自身創業學習到的經驗,幫助到可能想開始嘗試的女孩子,當她們在路上遇到困境時,能相互陪伴著一起成長,以我們現有的力量孵化更多可能性。

我們非常、非常歡迎所有人,無論是推薦或是本人毛遂自薦,尋找更多合作創造的可能。


建議4:找到做工優良的廠商,多使用在地產業

女主角在今年挑戰的品牌原創設計商品

我們在員工的金工培訓,還有與女主角品牌原創商品 配合的製作廠商是台灣的 三匯實業有限公司。

老闆姜先生,專注做了幾十年的海外代工後,近年也是希望能夠將經驗傳承,於是投注在金工教育產業,希望能夠培育出一個台灣品牌。

大多數參與金工課程,多是以個人為單位,專注在藝術與作品上的創作者與設計師,但從我們與姜先生接觸以來,就有非常多的討論與交流,他感受到我們在商業上想嘗試的企圖心,並且非常期待我們能有所突破與成長,作為一個同產業的大前輩,姜先生也非常無私、開放的在協助我們在產品開發上作學習與嘗試,期待女主角飾品能走出與過去產業不一樣的路。

同樣是女主角品牌原創商品,這次的鏡盒與珠寶盒,來自與台灣製作廠商 佶禮Gifty Gifty 的合作,他們也是從多年豐富的國外代工,開始逐漸轉型,想做出台灣自己的禮品擺飾品牌,所以也非常重視與我們的合作,期望能有更多國內的商家做出合作,過程中非常積極的配合我們,在產品打樣上做來回測試、修改。

近期我到台中做講座,也很驚訝的碰到了幾位專做高級翡翠、玉石的供應商業者來聽我分享。

實際交流後,理解到目前這個傳統產業在商業模式上有許多的困境與侷限,畢竟高級珠寶門檻高、難入門,直播販售效益不佳,年輕人除了覺得遙不可及之外,也普遍對這類產品有「老年感」的刻板印象,他們看到了女主角飾品在這類材質上做了不同於過去的嘗試,我們也有了很多思維上的交流,這都是非常寶貴的。

當我們開始接觸原創生產,與台灣的各類產業接觸時,理解到了製造業的轉型與難處,也感受到了台灣的大家,都在各自的領域上努力&奮鬥著。

最後結語

其中一個偷偷說討論串裡,有噗友發現到我會直接轉發這些噗,所以也在裡頭直接對我做了留言:

我看到老闆轉了這噗,所以我可以認為,大家說的他都會看到,吧
那我想說說我的願望:
我希望女主角飾品走出真正屬於自己的路,配合主題找到做工優良的廠商,多使用在地產業
這麼好的文案力不該淪為淘寶貨的廣告平台,真心希望有一天我能心甘情願掏錢包買你們家的飾品送給親朋好友,並說「看,這是台灣的女主角飾品,從背後的故事到商品本身、甚至包裝,我都非常喜歡。」

我、我們、我們所有人,當然都是這樣希望的,也一直是以能毫無虛心說出這句話為目標,日以繼夜地在努力。畢竟看似這麼單純的一句話,在這三年之中,我也是拼了命的想要達成,但真的實際做了才知道,要達到這些目標,真的、真的非常不容易,至少是短時間內仍有許多是現在的我無法做到的。

我作為一個從24歲開始,誤打誤撞跟家人借了10萬元(其中2萬還去過生活)開始創業的女生,這條路上所遇到的挑戰、遇到的問題,都是我未曾想像過的,越深入,越會發現每個環節都有各自的領域,每個產業都有必須要面對的困難。

市場是由商家與消費者共同組成的,我們試著學習商業,掌握這些數字與金錢,讓自己能變得更有能量,不再被動的等待,而是直接投入其中行動,進而能有機會在未來自己所關注的內容產業上發生改變。

這是一場漫長的馬拉松,真的非常謝謝所有的指教與討論,女主角非常願意吸收接納大家給予的意見,也會繼續秉持著真誠、開放的態度繼續努力。

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